助力“三大板块”品牌锻造 我市开展导游人才专题讲座

2018-11-08  来源:长治新闻网  编辑:路璐

640.webp.jpg 

三大旅游板块”导游综合素质提升工程在我市开班仪式现场

  为深入贯彻党的十九大精神,落实省政府着力锻造黄河、长城、太行三大旅游品牌工作部署,提升我市旅游人才队伍素质,培养爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的优秀导游人才,全面提升导游人员的综合素质。11月7日,省旅游发展委员会在我市财苑大厦组织开展“三大旅游板块”导游综合素质提升工程——开班仪式。市导游协会、城区导游协会和旅行社在职导游约150余人参加开班仪式。

640.webp (1).jpg

省旅游培训中心主任马天颖讲话

640.webp (2).jpg

长治市旅游发展委员会副主任王新军讲话

  长治市旅游发展委员会副主任王新军在开班仪式上讲话。他强调,要充分认识导游工作在推动旅游产业发展中的纽带作用、标志作用、信息反馈作用和宣传扩散作用。优质的导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,是旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极正面的宣传手段。我们必须认识到,目前,我市的旅游管理和服务水平仍然较低,导游队伍中持导游证的更是屈指可数,因此,我们要切实增强抓好导游队伍建设的紧迫感和责任感。

640.webp (3).jpg

与会人员

  省旅游培训中心主任马天颖在讲话中指出,此次"三大旅游板块"导游综合素质提升工程对于全面提升导游人员的综合素质,着力锻造黄河、长城、太行三大旅游品牌,进一步挖掘山西历史文化,讲好山西故事,构建山西旅游发展大格局升级版,打造高素质导游人才队伍,推进文旅振兴都起到积极的推动作用。培训现场为学员们分析了目前省内的旅游形势,分析了新形势新业态下对导游素质的要求,并对参与培训学习的学员提出三点要求:一是要克服困难,按时参加培训;二要服从管理,维护教学秩序;三要虚心学习,切实提高技能。

640.webp (4).jpg

640.webp (5).jpg

640.webp (6).jpg

讲师与学员现场互动

  此次课程为期7-8日两天 ,特邀多名知名讲师以“旅游新时代导游新思维”、“初心,使命”、“导游服务礼仪”、“用心讲好红色故事”为主题,分享多年从事旅游的珍贵经验,从专业视角分析文旅融合背景下我国旅游的未来发展趋势,进一步阐述了旅游服务是“用心”满足客户需求,“从心开始”是与游客沟通的基石,是最高境界。

 

 

 

(记者:王力立)

 

 

 

 

本网站由长治新闻网版权所有  晋ICP备09004873号   增值电信业务经营区可证: 晋B2——20060016  山西省互联网新闻信息服务备案登记证 编号:14103016

金沙线上娱乐